Regulamin Sklepu Internetowego AGAPPE.ONE
Witamy w AGAPPE! Poniżej znajdziesz zasady, na jakich możesz dokonać zakupów w naszym świecie intencji i energii.
§1. Postanowienia ogólne Sklep internetowy działający pod adresem agappe.one prowadzony jest przez: Firma: Ekosfera Agnieszka Bagińska
Adres siedziby: Rogowo 23 c, 16-070 Choroszcz NIP: 9660481950 REGON: 200061395
Kontakt ze Sprzedawcą: 📧 E-mail: shop@agappe.one 📞 Telefon: 668303284
📝 Formularz: dostępny w zakładce Kontakt Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną produktów rękodzielniczych oraz kamieni naturalnych.
§2. Charakter produktów Rękodzieło: Każdy produkt (biżuteria, świece, woski) jest unikatowy i może nieznacznie różnić się od zdjęcia barwą lub kształtem. Natura: Kamienie, minerały i zioła posiadają naturalne cechy (inkluzje, nieregularności), które nie stanowią wady produktu. Symbolika: Produkty mają charakter symboliczny i energetyczny. Nie są wyrobami medycznymi i nie zastępują porady lekarskiej. Produkty nie służą do diagnozowania, leczenia ani zapobiegania chorobom.
§3. Składanie zamówień i płatności Zamówienia można składać 24/7 poprzez dodanie produktu do koszyka i wypełnienie formularza.
Metody płatności: Sklep udostępnia płatności elektroniczne oraz karty płatnicze. Operator płatności: Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami oraz kartami płatniczymi jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu. Karty płatnicze: Sklep akceptuje karty: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro. Realizacja: W przypadku wyboru płatności online lub kartą, realizacja zamówienia zostaje rozpoczęta po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia poprawnego wykonania płatności. Wszystkie ceny są cenami brutto. Sklep stosuje przepisy dyrektywy Omnibus (najniższa cena z 30 dni).
§4. Dostawa Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem: Kuriera InPost / DPD Paczkomatów InPost Koszty dostawy: Są wskazywane w koszyku przed złożeniem zamówienia. Czas realizacji: Podany na karcie produktu (czas przygotowania + transport).
§5. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem. Produkt należy odesłać nie później niż w ciągu kolejnych 14 dni.
Konsument ma prawo sprawdzić produkt w zakresie niezbędnym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza ten zakres.
Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi Konsument.
Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że wyrazi on zgodę na inny sposób zwrotu.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów nieprefabrykowanych, wykonanych według indywidualnej specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta. Dotyczy to w szczególności produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie według wytycznych Klienta.
§6. Reklamacje Reklamacje należy zgłaszać na adres: shop@agappe.one. Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz opisu wady (wraz ze zdjęciami). Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w ciągu 14 dni. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z przepisami prawa.
§7. Dane osobowe (RODO) Twoje dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia. Szczegóły dotyczące ochrony danych znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.
W celu przedstawienia produktów lub tworzenia materiałów marketingowych Sklep może wykorzystywać grafiki przygotowane lub wspomagane z użyciem narzędzi sztucznej inteligencji (AI). Materiały te mają charakter poglądowy. Zdjęcia produktów prezentują rzeczywisty wygląd oferowanych produktów, z uwzględnieniem naturalnych różnic wynikających z ręcznego wykonania oraz właściwości kamieni naturalnych.
